Entspannt Urlaub machen in der neuen "Normalität"!
Vieles hat sich in den letzten Jahren geändert, vieles ist anders und häufig mussten wir uns schon umstellen.
Damit Sie dennoch sicher und gesund bei uns Urlaub machen, haben wir diese Seite für Sie zusammengestellt.
Fallen Stornierungskosten an, wenn das Hotel aufgrund von Corona-Maßnahmen geschlossen ist?
Nein, sollte unser Haus aufgrund gesetzlicher Bestimmungen keine Gäste beherbergen können, werden natürlich auch keine Kosten berechnet.
Müssen Stornokosten gezahlt werden, wenn ich aufgrund von Corona in Quarantäne bin?
So lange wir ein bezugsfertiges Zimmer für Sie bereit halten, werden auch bei einer Absage Ihrerseits die Kosten in Rechnung gestellt. Wir empfehlen daher immer eine Reiseversicherung.
Warum muss ich Storno-Gebühren zahlen, wenn ich wegen Corona nicht kommen möchte?
Sofern der Grund der Stornierung in der Verantwortung des Gastes liegt, werden Storno-Gebühren fällig. Dies gilt z.B. für Quarantäne, oder eine akute Corona-Infektion. Wir empfehlen allen unseren Gästen den Abschluss einer Reiseversicherung: https://www.fruehstueckshotel-spo.de/kontakt/reiseversicherung
Wenn sich was ändert, wie erfahre ich davon?
Wir senden allen unseren Gästen einmal in der Woche nochmals die aktuellen Hausregeln zu, diese finden Sie jederzeit hier: www.fruehstueckshotel-spo.de/kontakt/aktuelles
Was passiert bei einem neuerlichen Lockdown?
Wir werden uns an die dann gültigen, gesetzlichen Vorgaben halten und alle betroffenen Gäste bestmöglich informieren. In der Regel ist eine Stornierung dann kostenfrei.
Wird mein Zimmer desinfiziert?
Ja, zusätzlich zur täglichen Reinigung werden alle relevanten Stellen in Ihrem Zimmer desinfiziert.
Falls ich in Quarantäne muss: geht das im Hotel?
Nein, eine Quarantäne im Haus ist nicht möglich. Im Falle einer nachgewiesenen Ansteckung während des Aufenthaltes ist umgehend die Rückreise an den Erstwohnsitz anzutreten, die Kosten und die Organisation sind selbst zu übernehmen.
Hausregeln
Unsere aktuellen Hausregeln finden Sie auf unserer Seite AKTUELLES. Hierbei handelt es sich lediglich um Empfehlungen.
Hygienekonzept
Wir haben ein Hygienekonzept zum Schutz aller Gäste und Mitarbeiter, sowie der Eindämmung des Coronavirus / COVID-19, gemäß den offiziellen Richtlinien erarbeitet.
Es handelt sich hierbei um Empfehlungen.
